Michaela Schächner
Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Beratung, Coaching, Gruppenprogramme, Workshops, kaufmännisches Sparring, Projektarbeit sowie kaufmännische Leitung oder Business-Integration auf Zeit.

Stand: 14. Juli 2026

Aufbau

Was für welchen Auftrag gilt

Allgemeine Regelungen Unternehmensmandate Coaching & Programme Widerrufsbelehrung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich immer aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Fördervertrag. Individuelle Vereinbarungen und verbindliche Förderbedingungen gehen diesen AGB vor.

Teil A

Allgemeine Regelungen

1. Geltungsbereich und Begriffe
  1. Diese AGB gelten für Verträge über Beratungs-, Coaching-, Workshop-, Programm-, Sparrings-, Projekt- und operative kaufmännische Leistungen der Michaela Schächner UG (haftungsbeschränkt).
  2. Sie gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB und Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, soweit in einzelnen Abschnitten nicht ausdrücklich unterschieden wird.
  3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
  4. Für Käufe des Buches „Geiler Gründen“ über Buchhandlungen, Amazon oder andere externe Anbieter gelten die Bedingungen des jeweiligen Verkäufers. Ein direkter Verkauf von Waren oder digitalen Produkten über diese Website ist derzeit nicht Gegenstand dieser AGB.
2. Vertragsschluss und Rangfolge der Vereinbarungen
  1. Angaben auf der Website stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein individuelles Angebot oder eine Buchungsbestätigung in Textform angenommen wird oder wir mit Zustimmung des Auftraggebers mit der Leistung beginnen.
  2. Der konkrete Vertrag besteht aus dem individuellen Angebot oder Auftrag, gegebenenfalls Förder- und Teilnahmeunterlagen, diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung.
  3. Bei Widersprüchen gilt folgende Reihenfolge: individuelle Vereinbarung, verbindliche Förderbedingungen, diese AGB.
  4. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungsumfang und Charakter der Zusammenarbeit
  1. Art, Umfang, Zeitraum, Termine und erwartete Arbeitsergebnisse ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Einzelauftrag.
  2. Beratungs-, Coaching-, Sparrings- und operative Unterstützungsleistungen haben grundsätzlich Dienstleistungscharakter. Geschuldet ist eine sorgfältige, fachgerechte Tätigkeit, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg.
  3. Soweit ein konkretes Arbeitsergebnis ausdrücklich vereinbart wird, etwa ein Finanzplan, eine Reportingstruktur, eine Prozessdokumentation oder eine Übergabeunterlage, richtet sich der geschuldete Umfang nach der Beschreibung im Angebot.
  4. Wir dürfen geeignete technische und organisatorische Dienstleister einsetzen. Eine Übertragung wesentlicher fachlicher Leistungen auf Dritte erfolgt nur, wenn dies vereinbart oder für den Auftraggeber zumutbar ist.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
  1. Der Auftraggeber stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Daten, Systemzugänge, Ansprechpartner:innen, Entscheidungen und Freigaben vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.
  2. Wir dürfen auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen vertrauen, sofern keine offensichtlichen Widersprüche bestehen. Eine Prüfung im Sinne einer Abschluss-, Rechts- oder Steuerprüfung ist nicht geschuldet.
  3. Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, verschieben vereinbarte Termine angemessen. Zusätzlicher Aufwand wird nur nach vorheriger Information und nach der vereinbarten Vergütungsgrundlage berechnet.
  4. Der Auftraggeber ist für die Umsetzung getroffener Entscheidungen sowie für deren rechtliche, steuerliche, personelle und unternehmerische Freigabe verantwortlich.
5. Vergütung, Rechnungen und Zahlungsverzug
  1. Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Möglich sind insbesondere Stunden- oder Tagessätze, Projektpauschalen, Programmpreise und monatliche Retainer.
  2. Gegenüber Unternehmer:innen verstehen sich genannte Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbraucher:innen werden Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer ausgewiesen.
  3. Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern im Angebot kein anderer Zahlungsplan vereinbart ist.
  4. Reisezeiten sowie Reise-, Übernachtungs- und sonstige Nebenkosten werden nur berechnet, wenn dies im Angebot oder Einzelauftrag ausdrücklich vereinbart wurde.
  5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir können weitere Leistungen nach vorheriger Ankündigung aussetzen, wenn fällige Forderungen trotz Mahnung nicht beglichen werden.
6. Termine, Absagen und technische Störungen
  1. Individuell vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
  2. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung berechnet werden, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  3. Für feste Gruppentermine, Workshops und geförderte Programme gelten die jeweiligen Teilnahme- und Förderbedingungen. Ein versäumter Gruppentermin begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin.
  4. Müssen wir einen Termin aus wichtigem Grund absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Vergütung wird erstattet, wenn eine Nachholung nicht möglich oder nicht zumutbar ist.
  5. Bei kurzfristigen technischen Störungen bemühen sich beide Seiten zunächst um eine zumutbare Ersatzlösung. Kann ein Termin nicht sinnvoll durchgeführt werden, wird er nachgeholt.
7. Vertraulichkeit, Datenschutz und KI-gestützte Werkzeuge
  1. Beide Seiten behandeln nicht öffentliche geschäftliche, finanzielle, persönliche und technische Informationen vertraulich. Die Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort.
  2. Ausgenommen sind Informationen, die nachweislich bereits bekannt, allgemein zugänglich oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offenzulegen sind.
  3. Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Soweit erforderlich, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gesondert geschlossen.
  4. Für die fachliche und organisatorische Arbeit können geeignete Cloud-, Software- und KI-gestützte Werkzeuge eingesetzt werden. Vertrauliche oder personenbezogene Kundendaten werden nicht ohne angemessene Schutzmaßnahmen oder erforderliche Zustimmung in öffentlich zugängliche Systeme eingegeben, die diese Daten für allgemeine Trainingszwecke verwenden.
  5. Eine Nennung als Referenz oder Veröffentlichung als Case Study erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers.
8. Nutzungsrechte an Unterlagen und Arbeitsergebnissen
  1. Vorbestehende Methoden, Modelle, Rechner, Vorlagen, Konzepte und allgemeines Know-how bleiben unser geistiges Eigentum.
  2. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das Recht, die im konkreten Auftrag überlassenen Unterlagen und Arbeitsergebnisse für eigene geschäftliche oder persönliche Zwecke zu nutzen.
  3. Unternehmen dürfen individuell für sie erstellte Arbeitsergebnisse intern verwenden, bearbeiten und an eigene Beschäftigte sowie eingebundene Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberater:innen weitergeben, soweit dies für den vereinbarten Zweck erforderlich ist.
  4. Eine Veröffentlichung, Weiterlizenzierung, entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe an sonstige Dritte, Vervielfältigung für fremde Unternehmen oder ein Weiterverkauf ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
9. Haftung und höhere Gewalt
  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Planungen, Forecasts, Kalkulationen und wirtschaftliche Einschätzungen beruhen auf Annahmen sowie den vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen. Tatsächliche Entwicklungen können davon abweichen.
  4. Für Inhalte und Leistungen externer Anbieter, die nicht unsere Erfüllungsgehilfen sind, haften wir nicht.
  5. Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs, insbesondere längerfristige Krankheit, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Infrastruktur oder vergleichbare Fälle höherer Gewalt, verlängern Leistungsfristen angemessen. Dauert die Verhinderung erheblich an, können beide Seiten den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags beenden; bereits erbrachte Leistungen bleiben zu vergüten.
10. Keine Rechts- oder Steuerberatung
  1. Unsere Leistungen umfassen keine Rechts- oder Steuerberatung.
  2. Wir vermitteln kaufmännisches Wissen, unterstützen bei Planung, Controlling, Prozessen, Organisation und Unternehmenssteuerung und können im vereinbarten Rahmen operative kaufmännische Aufgaben übernehmen.
  3. Buchführungsnahe Tätigkeiten werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang, insbesondere nach § 6 Nr. 3 und 4 Steuerberatungsgesetz (StBerG), erbracht.
  4. Soweit eine steuerliche oder rechtliche Prüfung erforderlich ist, liegt die Beauftragung entsprechend befugter Berufsträger:innen beim Auftraggeber.
11. Schlussbestimmungen
  1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
  2. Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart Gerichtsstand. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  3. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Teil B

Zusätzliche Regelungen für Unternehmensmandate

12. Kaufmännische Leitung, Business-Integration und Projektarbeit
  1. Dieser Abschnitt gilt für kaufmännische Leitung auf Zeit, Business-Integration, Fractional-CFO-Leistungen, kaufmännisches Sparring, Prozess- und Reportingprojekte sowie vergleichbare B2B-Mandate.
  2. Wir handeln als selbstständige Auftragnehmerin. Eine projektbezogene Zusammenarbeit, die Nutzung von Systemen des Auftraggebers oder die Abstimmung mit dessen Team begründet für sich kein Arbeitsverhältnis.
  3. Die organschaftliche und unternehmerische Gesamtverantwortung verbleibt bei der Geschäftsführung beziehungsweise den zuständigen Organen des Auftraggebers.
13. Vertretung, Freigaben und Entscheidungsbefugnisse
  1. Eine Vertretungsmacht, Prokura, Kontovollmacht, Zahlungsfreigabe oder Befugnis zum Abschluss von Verträgen besteht nur, wenn sie ausdrücklich und gesondert erteilt wurde.
  2. Ohne entsprechende Vollmacht dürfen wir Entscheidungen vorbereiten, Empfehlungen abgeben, Prozesse koordinieren und vereinbarte operative Aufgaben ausführen, jedoch keine rechtsverbindlichen Erklärungen im Namen des Auftraggebers abgeben.
  3. Freigabegrenzen, Berichtslinien und Zuständigkeiten werden im Angebot, Auftrag oder einer ergänzenden Vollmachts- beziehungsweise Rollenregelung festgelegt.
14. Planungen, Unternehmensdaten und Übergabe
  1. Finanzplanungen, Liquiditätsplanungen, Forecasts und Szenarien basieren auf den verfügbaren Daten und vereinbarten Annahmen. Sie sind keine Garantie für einen bestimmten Geschäftsverlauf.
  2. Eine Prüfung von Jahresabschlüssen, Steuererklärungen oder rechtlichen Sachverhalten erfolgt nicht, sofern dies nicht durch entsprechend befugte Dritte gesondert übernommen wird.
  3. Zum Ende des Mandats werden vereinbarte Unterlagen, Zugänge und Arbeitsergebnisse in einem angemessenen Umfang übergeben. Zugriffsrechte auf Systeme des Auftraggebers sind anschließend zu entziehen.
15. Laufzeit und Kündigung von Retainern
  1. Befristete Projekte enden mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums oder mit Erbringung der vereinbarten Leistungen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
  2. Monatlich laufende Retainer können, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  4. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung erbrachte Leistungen, vereinbarte Mindestkontingente und nach individueller Vereinbarung bereits verbindlich ausgelöste Fremd- oder Reisekosten werden abgerechnet.
Teil C

Zusätzliche Regelungen für Beratung, Coaching und Programme

16. Inhalt und Eigenverantwortung
  1. Beratung und Coaching unterstützen die Entwicklung und Umsetzung eigener unternehmerischer Entscheidungen. Die Verantwortung für Entscheidungen, Anträge, Erklärungen, Umsetzung und wirtschaftliche Folgen verbleibt bei der teilnehmenden Person.
  2. Ein bestimmter Umsatz, Gewinn, Förderbescheid, Gründungszuschuss, Finanzierungserfolg oder sonstiger wirtschaftlicher Erfolg wird nicht garantiert.
  3. Die Zusammenarbeit ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung.
17. Live-Gruppenprogramme und begleitende Unterlagen
  1. Gruppenprogramme werden überwiegend in live stattfindenden Online-Terminen mit direkter Kommunikation durchgeführt. Die Termine werden nicht aufgezeichnet.
  2. Begleitende Vorlagen, Arbeitsblätter und Berechnungshilfen dienen der unmittelbaren Bearbeitung der individuellen geschäftlichen Fragestellungen. Sie stellen keinen eigenständigen Selbstlernkurs dar.
  3. Termine, Inhalte, Umfang von 1:1-Anteilen und Gruppengröße ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
  4. Inhalte und persönliche Angaben anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln.
18. AVGS, KOMPASS und andere Förderprogramme
  1. Für geförderte Beratungen und Programme gelten vorrangig die jeweils einschlägigen Förderrichtlinien, Bewilligungen, Maßnahmeunterlagen und Teilnahmebedingungen.
  2. Eine Förderung, Bewilligung oder Erstattung durch eine öffentliche Stelle wird nicht garantiert.
  3. Teilnehmende sind für die rechtzeitige und vollständige Mitwirkung, Nachweise, Anträge und sonstigen förderbezogenen Angaben verantwortlich, soweit diese Pflichten bei ihnen liegen.
  4. Eine private Zahlungspflicht für eine nicht bewilligte oder entfallene Förderung entsteht nur, wenn dies vorab transparent und gesondert vereinbart wurde und die Förderbedingungen dem nicht entgegenstehen.
  5. Bei Widersprüchen gehen zwingende Förderbedingungen diesen AGB vor.
19. Vorzeitige Beendigung
  1. Laufzeit und ordentliche Beendigung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, den Teilnahmeunterlagen und – bei geförderten Leistungen – den Förderbedingungen.
  2. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
  3. Im Fall einer vorzeitigen Beendigung werden nur die bis dahin erbrachten beziehungsweise nach der individuellen Vereinbarung verbindlich reservierten Leistungen abgerechnet, soweit dies gesetzlich und nach den Förderbedingungen zulässig ist.
Für Verbraucher:innen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Michaela Schächner UG (haftungsbeschränkt)
Wolfmahdenstr. 66
70563 Stuttgart
Telefon: +49 178 1352 473
E-Mail: michaela@michaela-schaechner.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Soll die Leistung auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, benötigen wir hierzu eine gesonderte Erklärung. Das Widerrufsrecht erlischt bei einer entgeltlichen Dienstleistung erst mit vollständiger Erbringung, wenn du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung weißt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An:
Michaela Schächner UG (haftungsbeschränkt)
Wolfmahdenstr. 66
70563 Stuttgart
E-Mail: michaela@michaela-schaechner.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Vertrag geschlossen am:

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Die Widerrufsbelehrung gilt nur, wenn die buchende Person rechtlich als Verbraucher:in handelt und der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird.